COSA:
PONTI sui CANALI del Digital Divide
Abbattimento delle barriere digitali
ID: 1551
CHI:
Comune di Venezia
REFERENTE:
Vincenzo Sabato - Direttore generale
LA STORIA:
Ponti sui Canali del Digital Divide, è un progetto complesso e articolato volto a facilitare l'accesso alla cultura, all'informazione e ai servizi da parte di tutti i cittadini, in particolare quelli con necessità speciali. Con questo progetto si è voluto favorire l'abbattimento delle barriere digitali, consentendo ai disabili e alle fasce deboli di accedere alle informazioni e ai servizi del Comune erogati online, senza distinzione per le loro diverse abilità.
Il Progetto ha seguito tre azioni principali, reciprocamente interconnesse. La prima è consistita nella realizzazione del Portale dei Servizi - http://www.egov.comune.venezia.it -, attraverso il quale si mette a disposizione, con il massimo livello di accessibilità (AAA), servizi innovativi per soddisfare le esigenze di cittadini, professionisti e imprese.
La seconda azione consiste nel sottoprogetto “lettura Agevolata” - http://www2.comune.venezia.it/letturagevolata - che svolge, nei confronti degli operatori della comunicazione e dei colleghi dell'amministrazione, azioni di formazione, sensibilizzazione e consulenza sui temi della leggibilità del testo scritto (si pensi alla modulistica, alla segnaletica, alla cartellonistica) e dell'accessibilità del web. Costituisce un punto di riferimento a livello nazionale per quanto riguarda le modalità alternative di lettura e le risorse pubbliche e private esistenti.
La terza azione è consistita in una rivisitazione complessiva del sito Internet del Comune di Venezia - http://www.comune.venezia.it; infatti in occasione del 2003, Anno Europeo delle persone con disabilità, il sito è stato rinnovato e adeguato agli standard più attuali, soprattutto per quanto riguarda l'accessibilità: è ora possibile ingrandire o diminuire a piacimento i caratteri e il contenuto delle pagine si adatta a qualunque schermo. La navigazione e la grafica sono state rese più semplici ed intuitive, migliorando notevolmente la fruizione del sito; e le informazioni contenute sono state notevolmente ampliate.
Il progetto tramite le tre sezioni fondamentali correlate (Portale dei Servizi, Progetto Lettura Agevolata, Sito Internet) è risultato vincitore assoluto della Sezione "Accesso ai siti e ai servizi erogati online" della seconda edizione del Premio PA Aperta.
Grazie alle sue caratteristiche innovative e all'erogazione di diversi servizi attraverso Internet, le ricadute del progetto vanno ben oltre i confini del comune di Venezia, con positivi risultati in termini di immagine per la città. Alcuni servizi on line, come il catalogo unificato e le rassegne stampa, raggiungono utenti di tutta Italia e svolgono di fatto un ruolo informativo a livello nazionale.