COSA:
Progetto Scuole.
Progetti di sviluppo di sistemi informativi per l’organizzazione e la didattica per le scuole del Piemonte e della Valle d’Aosta
ID: 1970
CHI:
CSI Piemonte
REFERENTE:
Ferruccio Manieri Direzione Coordinamento Dati e Progetti, UO Istruzione, Rapporti con Atenei e Ricerca
LA STORIA:
Il “Progetto Scuole” per il Piemonte e la Valle d'Aosta è stata un’iniziativa promossa e finanziata dalla Fondazione CRT, che ha stanziato per la sua realizzazione circa 21.500.000 euro per il triennio 2000-2003. Il progetto ha inteso sviluppare, nell’ambito della scuola, la conoscenza consapevole e mirata delle opportunità offerte dalla diffusione delle nuove tecnologie.
Il Progetto Scuole si è sviluppato sulle seguenti tre azioni prioritarie ed integrate (ad oggi già tutte realizzate):
1. la fornitura di servizi di base a tutte le scuole del Piemonte (Servizio Universale Scuole), attuato attraverso la realizzazione di un sistema di interconnessione di tutte le scuole del Piemonte alla Rete Unitaria della Pubblica Amministrazione Regionale (RUPAR). Il servizio è stato gestito operativamente dal CSI-Piemonte ed è tuttora attivo;
2. la realizzazione di esperienze innovative per un numero limitato di scuole (bandi per il co-finanziamento di progetti per l'uso delle ICT nelle scuole) ;
3. la creazione di poli di riferimento sul territorio regionale (Centri di servizio animazione e sperimentazione) per l’erogazione di servizi di formazione e consulenza alle scuole del territorio.
A partire dall’anno scolastico 2003-2004, il finanziamento del Servizio Universale Scuole è passato in carico alla Regione Piemonte nell’ottica della salvaguardia e valorizzazione degli investimenti e dei progetti già realizzati negli anni precedenti e della diffusione delle attività in rete fra le Istituzioni Scolastiche. Ad oggi hanno aderito al servizio oltre 680 istituti scolastici piemontesi (pari al 90% del totale delle scuole pubbliche, e 60 non statali); complessivamente il servizio è erogato ad un numero – stima calcolata su dati statistici dell’effettivo utilizzo del servizio - pari a 4.000 postazioni e relativo accesso alla rete internet.
Nel 2008 il Servizio Universale Scuole, gestito da CSI-Piemonte, consta dei seguenti strumenti: Servizio di Call Center (punto unico di contatto per tutte le richieste); Servizio di Posta Elettronica (Caselle postali sul dominio "Scuole.Piemonte.it"); Connettività internet e web filtering (fornitura di infrastrutture, tecnologie e competenze per garantire la connettività a Internet sia con tecnologia ISDN che a velocità più alta in casi selezionati). La dimensione del servizio è valutabile dalle seguenti misure:circa 5.000 Contatti dell’Help Desk, per anno, con contatti riferiti principalmente a richieste di supporto in fase di configurazione delle postazioni di lavoro e alle richieste di intervento specialistico per verifica dei parametri di navigazione ed altre componenti infrastrutturali; circa 4.500 caselle postali aperte, delle quali 2.400 utilizzate con continuità; oltre 200 Web ospitati, con dimensioni variabili e dipendenti dal tipo e dalla quantità di materiale inserito; l’organizzazione del servizio prevede che la pubblicazione dei contenuti avvenga direttamente dalle Scuole che ne hanno la responsabilità, mentre CSI Piemonte garantisce la disponibilità dell’infrastruttura sia su sistema operativo Windows sia su sistema operativo UNIX (Linux), ciò in linea con le scelte tecniche dei singoli istituti.
Complessivamente sono state visitate oltre 5.000.000 di pagine con 25.000.000 di hits con più di 1.000 visitatori giornalieri. 700 differenti host in accesso / giorno (ad esclusione delle richieste di accesso verso le scuole medesime).