Non solo fannulloni!

Ministero per la pubblica amministrazione e l’innovazione

Casi selezionati

COSA:

Piano metropolitano Bari 2015

Web semantico per ascoltare i cittadini

ID: 282

CHI:

Comune di Bari

LA STORIA:

Con il termine web semantico si indicano una serie di procedure e di soluzioni software in grado di analizzare un testo non solo in base alle parole che contiene, bensì in base al contenuto e alle informazioni che quelle parole veicolano. Un campo molto interessante su cui le aziende di tutto il mondo, piccole e grandi, stanno investendo molto. Il Comune di Bari ha avuto l’intuizione di utilizzare le logiche del web semantico per permettere ai “decisori” dell’amministrazione di analizzare in maniera corretta il parere e le proposte dei cittadini. In particolare il portale dedicato al Piano Metropolitano Bari 2015, che racchiude una serie di strumenti di e-Participation e e-Democracy orientati all’ascolto delle opinioni e dei suggerimenti dei cittadini per favorire la progettualità condivisa e partecipata, è stato pensato e realizzato proprio sfruttando un approccio di tipo semantico. In questo modo chi lo adopera, e partecipa, lasciando un commento ad un blog, contribuendo ai forum, inviando le proprie segnalazioni, o addirittura intervenendo alle assemblee pubbliche (di cui il sito contiene tutte le trascrizioni) non si accorge di nulla, ma i tecnici del Comune sono in grado di leggere tutta questa mole di informazione eterogenea in maniera aggregata ed utile. Quanti hanno espresso parere favorevole per la tale iniziativa? Quanti si sono lamentati? Che riscontro ha avuto sugli abitanti di quel determinato quartiere? etc.

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