COSA:
Web DPC: un sistema di supply chain farmaceutico
Innovazione logistica e nuove tecnologie per gestire la distribuzione di farmaci vitali
ID: 299
CHI:
Azienda Sanitaria di Firenze
REFERENTE:
Claudio Marinai - Direttore di struttura
LA STORIA:
Si chiama Web Dpc il sistema realizzato dall’Azienda Sanitaria di Firenze e dalla Regione Toscana per gestire la “distribuzione per conto” dei farmaci che rientrano nel prontuario per la presa in carico assistenziale ospedale-territorio (chiamato PH-T). Si tratta di farmaci ad alto costo che vengono distribuiti tramite una rete di farmacie convenzionate invece che in distribuzione diretta dalle farmacie ospedaliere della ASL.
Il modello organizzativo scelto dalla Regione Toscana prevede l'acquisto dei farmaci da parte delle ASL (che spuntano in genere sconti che vanno dal 30 al 50%) e la loro consegna al distributore capofila che provvede alla distribuzione al resto della filiera. Questa impostazione comporta quindi l'esigenza di monitorare tutte le movimentazioni dei farmaci e nello stesso tempo controllare tutte le erogazioni verso i pazienti. Il modello logistico invece prevede una differente distribuzione dei prodotti in funzione del loro indice di rotazione. Quelli a minore richiesta sono stoccati presso il distributore capofila e i grossisti, mentre i farmaci di uso frequente fanno parte di un mini-stock che viene fornito alle farmacie.
Quando un assistito si presenta con una ricetta per un prodotto compreso nel prontuario, la farmacia si collega via web al sistema per verificarne la disponibilità. Se questo è presente nel mini-stock il farmaco viene consegnato al paziente, viene registrata la ricetta ed eseguito lo scarico del magazzino locale. Se viceversa il prodotto non è disponibile viene generata una richiesta di approvvigionamento. Il sistema informa il distributore capofila sulle quantità da distribuire ai grossisti; questi confermano il ricevimento dei prodotti presso il proprio magazzino e, in base alle indicazioni del sistema, provvedono al reintegro dei mini-stock così da garantire le scorte minime previste.
Il sistema, realizzato in modalità web, non richiede l'installazione di alcun software applicativo, cosa che ha facilitato enormemente la sua diffusione ed attivazione, dal momento che l'unico requisito per il suo funzionamento è un PC collegato ad internet.
Grazie alla sua completezza funzionale ed alla sua facilità di utilizzo, Web Dpc gestisce oggi il 100% dei farmaci in “distribuzione per conto” nel comprensorio fiorentino, garantendo una efficiente catena logistica.
L'efficacia del modello e la qualità del sistema informativo consentono alla ASL di Firenze di contenere le spese di acquisto e distribuzione dei farmaci, nonché di controllare in tempo reale l'andamento della distribuzione. Si è ottenuto così un miglioramento dell'efficienza dei processi amministrativi e della qualità dell'assistenza, nonché un sensibile risparmio delle risorse umane impiegate per gestire il servizio. Anche i pazienti hanno dei benefici, dal momento che possono reperire farmaci di alto costo presso ogni farmacia invece che soltanto presso la ASL. Inoltre nell'ottanta percento dei casi possono ritirare i medicinali immediatamente senza nessuna attesa grazie alla presenza dei mini-stock.
Il sistema, che connette oggi le 240 farmacie della ASL di Firenze, è costato 20.000 euro e, a pieno regime, gestirà oltre 300.000 ricette al mese per un totale di oltre 500.000 prodotti.